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Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos de Servicio regulan la relación entre Iván Castelló Villar, NIF 23944918D (en adelante, "el Proveedor"), y la empresa o persona autónoma que se registra en la Plataforma DECAPro (en adelante, "el Cliente") para generar, firmar electrónicamente y gestionar cartas de porte / documentos de control administrativo (DECA) de transporte de mercancías por carretera.
DECAPro es una herramienta digital que permite al Cliente: crear y gestionar los datos de su empresa, clientes y vehículos habituales; generar documentos de carta de porte en PDF con código QR de descarga; recoger la firma electrónica del transportista, cargador y destinatario; consultar un historial y panel de sus documentos; e, si lo desea, integrar la generación de documentos con sus propios sistemas mediante una API.
Para usar la Plataforma es necesario registrar una cuenta con datos veraces. La primera persona que se registra por una empresa queda como administradora y puede invitar a más personas empleadas con distintos roles y permisos. Cada persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
La firma electrónica implementada en la Plataforma consiste en la captura de una firma manuscrita en pantalla, junto con la identificación declarada por el firmante (nombre y NIF/DNI), sello de fecha y hora, y registro de la dirección IP. Esta solución no está certificada por un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (PCSC/QTSP) conforme al Reglamento eIDAS, y no ofrece el mismo nivel de garantía jurídica que una firma electrónica cualificada. El Cliente es responsable de valorar si este nivel de firma es suficiente para su caso de uso, y puede solicitar información sobre alternativas certificadas.
El Proveedor hará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza una disponibilidad del 100% ni la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Se recomienda al Cliente conservar copias de los documentos generados que considere críticos.
[Pendiente de definir: plan gratuito, tarifas por empresa/mes, límites de documentos, periodo de prueba, forma de pago, política de cancelación y reembolsos. Este apartado debe completarse antes de empezar a cobrar por el servicio.]
El Cliente es titular de los datos y documentos que genera a través de la Plataforma. El Proveedor es titular del software, diseño y funcionamiento de la Plataforma.
El Proveedor no será responsable de los daños o perjuicios derivados de: (a) un uso indebido de la Plataforma por parte del Cliente o sus empleados; (b) la inexactitud de los datos introducidos por el Cliente; (c) la eventual invalidez legal de un documento firmado a través de la Plataforma ante una autoridad o tribunal, más allá de las medidas técnicas descritas en el apartado 4; (d) interrupciones del servicio no imputables al Proveedor.
El Cliente puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a ivancastello@castelloia.com. Tras la baja, los datos se tratarán conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
El Proveedor podrá modificar estos Términos, notificándolo con antelación razonable a través de la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la modificación implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca un fuero distinto de carácter imperativo.